Shipping policy

🛒 Orders

  • Orders can be placed only for in-stock items.
  • Advance-paid orders (COD & online) are non-cancellable and non-refundable.
  • Home delivery orders are processed after confirmation by our team.

📞 Customer Care: +8801860-545056
🕙 10:00 AM – 8:00 PM | (Except Friday & public holidays)


💰 Pricing

  • Product prices are shown excluding VAT & taxes.
  • Prices may vary between the website and the outlet due to offers.
  • In case of system pricing errors, we reserve the right to cancel orders.

🚚 Delivery

  • Inside Dhaka: 1–2 working days
  • Outside Dhaka: 3–4 working days
  • Delivery is handled by logistics partners; delays may occur beyond our control.

🎨 Colour & Info Notice

  • Product color may slightly vary due to screen settings.
  • Product details may change due to technical updates.

🛒 অর্ডার নীতিমালা

  • শুধুমাত্র স্টকে থাকা পণ্যের জন্য অর্ডার গ্রহণ করা হয়।
  • অগ্রিম পরিশোধকৃত অর্ডার (COD ও অনলাইন পেমেন্ট উভয় ক্ষেত্রেই) বাতিলযোগ্য বা ফেরতযোগ্য নয়।
  • হোম ডেলিভারি অর্ডার আমাদের টিমের কনফার্মেশনের পর প্রক্রিয়াকৃত হয়।

📞 কাস্টমার কেয়ার: +8801860-545056
🕙 সময়: সকাল ১০:০০ টা – রাত ৮:০০ টা (শুক্রবার ও সরকারি ছুটির দিন ব্যতীত)


💰 মূল্য সংক্রান্ত তথ্য

  • পণ্যের মূল্য VAT ও অন্যান্য কর ব্যতীত প্রদর্শিত হতে পারে।
  • অফারের কারণে ওয়েবসাইট ও আউটলেটের দামের মধ্যে পার্থক্য থাকতে পারে।
  • সিস্টেমজনিত মূল্য প্রদর্শন ত্রুটির ক্ষেত্রে আমরা অর্ডার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

🚚 ডেলিভারি নীতিমালা

  • ঢাকার ভিতরে: ১–২ কার্যদিবস
  • ঢাকার বাইরে: ৩–৪ কার্যদিবস

ডেলিভারি আমাদের লজিস্টিক পার্টনারদের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। নিয়ন্ত্রণের বাইরে কোনো কারণে বিলম্ব হতে পারে।


🎨 রঙ ও তথ্য সংক্রান্ত নোটিশ

  • ডিভাইসের স্ক্রিন সেটিংসের কারণে পণ্যের রঙ সামান্য ভিন্ন দেখাতে পারে।
  • প্রযুক্তিগত আপডেট বা উন্নয়নের কারণে পণ্যের বিবরণ পরিবর্তিত হতে পারে।